Workshop-ul de ziua 0: o necesitate neglijată

Un avantaj competitiv la îndemâna oricui este o echipă de leadership coerentă, care știe ce vrea, ce face, cum, și de ce e acolo. Doar asta să fie și ar pune firma peste 95% din concurență. Și totuși, cei mai mulți nu au așa ceva, deși e la îndemână. De ce?

Cum ajunge să fie o problemă?

Presiunea livrării. Creșterea organică, pas cu pas, zi de zi. Am pornit făcând ceva, acum suntem în alt punct, alta e munca, altfel sunt clienții, am ajuns cum am putut aici, am învățat pe drum. Nu avem timp să stăm să ne gândim la cine suntem și ce facem. Am mai discutat strategie, dar munca de zi cu zi merge în mare de la sine, facem ce trebuie și ce putem. Echipa de leadership s-a format în timp, ne-am adunat la un loc. Fiecare a venit la momentul său după logica acelui timp.

Ziua 0 e constantă. Fiecare zi e prima zi. Din când în când, e timpul să ne oprim și să tragem niște linii. 

Echipa de leadership

Indiferent de cât de descentralizată și de autonomă e firma, și cât de colaborativ se iau deciziile, există un grup de oameni care sunt responsabili de buna ei funcționare: strategie, organizare, execuție. Sunt numiți în diferite feluri și sunt organizați în diferite moduri. În structurile amestecate ale multinaționalelor responsabilitățile de multe ori se întreprătund și e mai greu de zis cine e responsabil de o locație, sau de un departament. Flexibilitatea și ambiguitatea nu sunt neapărat o problemă, dimpotrivă, sunt obligatorii. Echipele se formează și se schimbă în funcție de nevoi, dar aici nu vorbim de echipele de livrare. Vorbim de leadershipul și direcția firmei sau a unității.

E nevoie de o echipă de leadership care să își asume responsabilitatea direcției și a execuției. Indiferent cât de mult deleagă, responsabilitatea finală e lor.

  • Cine sunt ei?
  • Ce fac ei ca echipă și ce face fiecare dintre ei? Care-i responsabilitatea fiecăruia?
  • Sunt ei o echipă bună? Lucrează bine împreună, se complementează?
  • Au skill-uri și pregătirea necesară pentru ce trebuie să facă? Ce au nevoie să învețe?
  • Privesc ei problemele destul de profund și au tăria să ia deciziile care trebuie luate?

Ce e workshop-ul de ziua 0?

Obectivele zilei:

  • Construirea și întărirea relațiilor interpersonale dintre membrii echipei:
    • Identificarea și lămurirea conflictelor, dacă sunt
    • Feedback direct de la oricine către oricine
    • Statement-uri de motivație și ambiție personală
    • Claritate și transparență completă între membrii echipei
    • Echipa de leadership trebuie să poată discuta orice, oricând fără temerea unor interese ascunse între ei
    • Lămurirea relațiilor de lucru, de ajutor reciproc, construirea încrederii
  • Claritate absolută asupra situației actuale a firmei și a echipei
  • Discuția, dezbaterea, internalizarea și asumarea obiectivelor colective și individuale pe următoarea perioadă (în general 12 luni):
    • Care este obiectivul principal al firmei pe următoarea perioadă?
    • Care este obiectivul fiecărui membru al echipei care să contribuie la obiectivul principal?
    • Care sunt parametrii de funcționare de zi cu zi
    • Care sunt KPI-urile care trebuie urmărite
  • Care sunt acțiunile care derivă din acest workshop:
    • Ce schimbări vor avea loc și când?
    • Cine e responsabil de ce?
    • Ce va fi comunicat către restul firmei, când, cum, de cine?
    • Care e ritmul întâlnirilor și a raportărilor care vor asigura ducerea la îndeplinire a celor decise azi?

Structura workshop-ului

Ziua workshop-ului:

  • O locație în afara biroului, retrasă, departe de munca de zi cu zi, concentrat pe ce facem aici
  • 9:30 – ne întâlnim pentru cafea
  • 10:00 începem munca
  • 13:00 – 14:00 prânz
  • 14:00 – 18:00 continuare workshop
  • 18:00 – 21:00 cină, discuții

(Ideal) următoarea zi de lucru:

  • Întâlnire de 2 ore pentru a definitiva și concrezita acțiunile